Amazon-Begriffe von 1P bis CRaP.

1P bezeichnet das Amazon-Vendor-Modell, Amazon kauft Produkte im Großhandel direkt von der Marke und verkauft sie selbst als Händler an Endkunden. Auf der Produktdetailseite erscheint „Verkauft von Amazon".

3P bezeichnet das Amazon-Seller-Modell, die Marke verkauft als Drittpartei direkt an Endkunden über Amazon Marketplace. Amazon ist nur Plattform-Vermittler, nicht Händler.

A+ Content ist ein erweitertes Listing-Format mit Bildern, Vergleichstabellen und Storytelling-Modulen. Nur für Brand-Registry-Mitglieder verfügbar. Erhöht Conversion typisch 5–15 Prozent.

ACoS (Advertising Cost of Sale) ist das Verhältnis von Sponsored-Ads-Ausgaben zu durch Ads attribuierten Sales, gemessen pro Kampagne. TACoS (Total ACoS) ist das Verhältnis von Sponsored-Ads-Ausgaben zum gesamten Umsatz, organisch plus Ads. ACoS misst Kampagnen-Effizienz, TACoS misst die strukturelle Werbungsabhängigkeit der gesamten Listing-Performance.

Die ASIN ist die zehnstellige eindeutige Produktkennung auf Amazon. Jede Produkt-Variante hat eine eigene ASIN, sie ist der Anker für Listings, Reviews, Sales-Daten und Search-Ranking.

AVN ist die jährliche Verhandlung zwischen Amazon und Vendoren über Einkaufskonditionen, Co-Op-Beiträge, Marketing-Allowances und Volumen-Ziele. Findet typisch Q4/Q1 statt, prägt das ganze Folgejahr.

Amazon Brand Registry ist ein kostenloses Programm zum Markenschutz auf Amazon. Eingetragene Marken erhalten Listing-Hoheit, Counterfeit-Protection und Zugang zu A+ Content, Brand Store und Sponsored Brand Ads. Voraussetzung: aktive Markeneintragung beim Marken-Amt.

Die Buy Box ist der prominent platzierte Kauf-Button auf einer Amazon-Produktdetailseite. Nur ein Verkäufer gewinnt sie zum Zeitpunkt pro ASIN, über 80 Prozent aller Käufe laufen über den Buy-Box-Gewinner.

Chargebacks sind Strafzahlungen, die Amazon im Vendor-Modell automatisch vom Vendor abzieht, bei verspäteten Lieferungen, falschen Etiketten, abweichenden Mengen oder Verpackungsfehlern.

CRaP ist Amazons interne Kennzeichnung für 1P-Produkte, deren Deckungsbeitrag nach Sales-Fees, Versand- und Lagerkosten zu niedrig ist. CRaP-Produkte werden depriorisiert oder gelistet.

Die Order Defect Rate misst den Anteil der Bestellungen mit einem Defekt: negative Bewertung (1 bis 2 Sterne), A-bis-z-Garantieantrag oder Kreditkarten-Rückbuchung. Amazon verlangt von Sellern eine ODR unter 1 Prozent; darüber drohen Maßnahmen bis zur Entziehung der Verkaufsberechtigung.

Ein Distributor kauft Ware von der Marke und verkauft sie eigenständig weiter, auch auf Amazon, ohne Verpflichtung zur Pflege der Markenpräsenz. Anders als ein Amazon-Broker betreibt er das Amazon-Geschäft nicht strukturiert im Auftrag der Marke.

EPR verpflichtet Hersteller und Importeure zur Mitfinanzierung der Entsorgung von Verpackungen, Elektrogeräten und Batterien. Auf Amazon-Marktplätzen sind EPR-Registrierungsnummern Pflichtangabe.

FBA ist Amazons Logistik-Service für 3P-Seller. Der Seller liefert Ware ins Amazon-Lager; Amazon übernimmt Lagerung, Verpackung, Versand und Returns. FBA-Listings sind Prime-fähig.

FBM bedeutet, dass der Seller selbst versendet, aus eigenem Lager oder über einen Logistik-Dienstleister. Der Seller behält volle Logistik-Kontrolle, verliert aber das automatische Prime-Badge.

Ein Full-Service-Broker ist ein Amazon-Broker, der als Merchant of Record sämtliche Operations komplett übernimmt: Listings, Pricing, Logistik, Compliance und Kundenservice, ohne operative Mitwirkung der Marke. Das Gegenmodell ist der modulare Broker, bei dem die Marke einzelne Bereiche selbst verantwortet.

GPSR ist die EU-Produktsicherheitsverordnung in Kraft seit Dezember 2024. Sie verlangt einen Responsible Person mit EU-Sitz für Produkte aus Drittländern und schärfere Rückverfolgbarkeits-Pflichten.

Der Importer of Record ist die rechtlich verantwortliche Partei für die Einfuhr von Waren in ein Land. Er trägt Einfuhrumsatzsteuer, Zollabwicklung und Compliance gegenüber der Zollbehörde.

Die Late-Shipment-Rate misst den Anteil der Seller-Bestellungen, deren Versandbestätigung nach dem erwarteten Versanddatum erfolgt. Amazon erwartet eine LSR unter 4 Prozent; anhaltend höhere Werte gefährden die Account Health und können zur Deaktivierung von Angeboten führen.

Merchant of Record ist die juristische Verkäufer-Rolle auf einem Marktplatz. Der MoR stellt Rechnungen an Endkunden, ist umsatzsteuerlich verantwortlich, haftet für Produktsicherheit und übernimmt Customer Service.

New-to-Brand ist eine Amazon-Advertising-Kennzahl, die misst, welcher Anteil der beworbenen Verkäufe von Kunden stammt, die innerhalb der letzten zwölf Monate nichts von der Marke gekauft haben. Sie trennt Neukunden-Gewinnung von Bestandskunden-Abschöpfung.

OSS (One-Stop-Shop) ist ein vereinfachtes EU-VAT-Verfahren. Statt VAT-Registrierungen in jedem EU-Land werden Distanzverkäufe über ein einziges Heimat-OSS-Setup erklärt. Greift nur ohne lokale Lagerhaltung.

Pan-EU-FBA ist Amazons EU-weites Lager-Distributions-Programm. Amazon verteilt Bestände automatisch über sieben EU-Marktplätze. Voraussetzung: VAT-Registrierung in jedem Lagerland (oder OSS-Verfahren bei reiner Distanzverkauf-Konfiguration).

Retail Readiness bezeichnet den Zustand, in dem ein Amazon-Listing bereit für Traffic ist: vollständiger Content, wettbewerbsfähiger Preis, Buy-Box-Besitz, ausreichend Bewertungen und lieferfähiger Bestand. Erst dann lohnt sich Advertising.

SAS Core ist Amazons kostenpflichtiges Service-Programm für 3P-Seller. Es bietet einen dedizierten Account-Manager, priorisierten Support, Strategie-Beratung und Zugang zu Beta-Features.

Sell-In ist der Umsatz von der Marke an den Großhändler (Amazon im Vendor-Modell). Sell-Out ist der Umsatz an den Endkunden. Im 1P-Modell entkoppeln sich Sell-In und Sell-Out durch Amazons Pricing-Hoheit.

Seller Central ist Amazons Backend-Portal für 3P-Seller. Marken verwalten dort Listings, Pricing, Inventar, Ads und Account-Health-KPIs. Frei zugänglich für jeden Seller mit gültigem Konto.

„Sold by Amazon" ist die Verkäufer-Auszeichnung im 1P-Vendor-Modell. Sie signalisiert dem Endkunden Trust-Badge-Status und bestätigt, dass Amazon selbst als rechtlicher Händler auftritt.

Das Spar-Abo ist Amazons Abo-Programm für Verbrauchsprodukte: Kunden abonnieren regelmäßige Lieferungen gegen Rabatt. Für Anbieter bedeutet es planbare Wiederkäufe und Kundenbindung gegen Margen-Abgabe.

Vendor Central ist Amazons Backend-Portal für 1P-Vendoren. Vendoren verwalten Purchase Orders, Listings, Content-Submissions und Co-Op-Vereinbarungen darüber. Zugang nur per Einladung.

Ein Werbekostenzuschuss (WKZ) ist Geld oder Ware, die ein Hersteller einem Händler für Werbung und Verkaufsförderung seiner Produkte überlässt. Bei Amazon heißt die verwandte Form im Vendor-Modell Vendor Funded Discount: Der Vendor finanziert einen Preisnachlass je verkaufter Einheit, den Amazon in der Regel an die Kundschaft weitergibt.