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SAS Core (Strategic Account Services)

Strategic Account Services Core, kurz SAS Core, ist Amazons B2B-Service-Layer für 3P-Seller, die operativ mehr Begleitung wollen. Gegen monatliche Gebühr (typisch 1.500–5.000 EUR, abhängig von Umsatz-Tier) erhalten Seller einen festen Ansprechpartner mit Amazon-Insider-Wissen, schnellere Eskalationen bei Account-Health-Issues, Sortiments- und Pricing-Strategieberatung sowie frühzeitigen Zugang zu Beta-Programmen.

SAS Core ist insbesondere relevant für skalierende Brands, die mit Standard-Seller-Support an Grenzen stoßen. Auf höheren Umsatz-Tiers gibt es SAS Enterprise mit erweitertem Service-Umfang. Für Broker-Modelle ist SAS-Enterprise-Zugang über den Broker-Account ein Differenzierungs-Hebel, die Marke profitiert indirekt vom Service-Tier ohne eigene Vertrags-Beziehung mit Amazon.

Wichtig zu verstehen: SAS Core ist Beratung und priorisierter Support, kein Outsourcing. Listing-Pflege, Ads-Management und operative Aufgaben bleiben in der Verantwortung des Sellers oder seines Dienstleisters.

Verwandte Begriffe

• Seller CentralSeller Central ist Amazons Backend-Portal für 3P-Seller. Marken verwalten dort Listings, Pricing, Inventar, Ads und Account-Health-KPIs. Frei zugänglich für jeden Seller mit gültigem Konto.
• 3P (Third Party)3P bezeichnet das Amazon-Seller-Modell, die Marke verkauft als Drittpartei direkt an Endkunden über Amazon Marketplace. Amazon ist nur Plattform-Vermittler, nicht Händler.

Auch bekannt als: strategic-account-services · sas-enterprise