Operativ

FBM (Fulfillment by Merchant)

Fulfillment by Merchant ist die Alternative zu FBA: statt Ware ins Amazon-Lager zu liefern, versendet der Seller selbst, aus eigenem Lager, über einen 3PL-Logistikpartner oder via Dropshipping vom Hersteller. Der Seller behält damit volle Kontrolle über Versanddienstleister, Verpackung und Customer-Branding (Lieferschein, Beipackzettel, Markenkarton).

Wirtschaftlich kann FBM bei großvolumigen, sperrigen oder langsam drehenden Artikeln günstiger sein als FBA, weil Amazon-Lagergebühren entfallen. Außerdem ist FBM für Produkte sinnvoll, die nicht FBA-konform sind (Gefahrgut, Lebensmittel mit Kühlkette, kundenindividuelle Konfigurationen).

Nachteil: das Prime-Badge entfällt automatisch. Seller können über das Seller-Fulfilled-Prime-Programm (SFP) Prime-Status zurückerlangen, müssen dafür aber strenge SLA-Anforderungen erfüllen (Same-Day-Dispatch, Wochenend-Versand). Die meisten FBM-Listings konvertieren niedriger als vergleichbare FBA-Listings auf der gleichen ASIN, ein Faktor, der bei der Wahl zwischen FBA und FBM eingerechnet werden muss.

Verwandte Begriffe

• 3P (Third Party)3P bezeichnet das Amazon-Seller-Modell, die Marke verkauft als Drittpartei direkt an Endkunden über Amazon Marketplace. Amazon ist nur Plattform-Vermittler, nicht Händler.
• FBA (Fulfillment by Amazon)FBA ist Amazons Logistik-Service für 3P-Seller. Der Seller liefert Ware ins Amazon-Lager; Amazon übernimmt Lagerung, Verpackung, Versand und Returns. FBA-Listings sind Prime-fähig.
• Buy BoxDie Buy Box ist der prominent platzierte Kauf-Button auf einer Amazon-Produktdetailseite. Nur ein Verkäufer gewinnt sie zum Zeitpunkt pro ASIN, über 80 Prozent aller Käufe laufen über den Buy-Box-Gewinner.
• Seller CentralSeller Central ist Amazons Backend-Portal für 3P-Seller. Marken verwalten dort Listings, Pricing, Inventar, Ads und Account-Health-KPIs. Frei zugänglich für jeden Seller mit gültigem Konto.

Auch bekannt als: fulfillment-by-merchant · self-fulfillment